決済システムに関するお知らせ

こんにちは、韓流スーパーストアチームです。

最近、二重支払いによる当社ウェブサイトの問題が発生しております。主な問題は、在庫を超える商品が販売され、その結果、顧客が在庫切れの商品を購入するケースが発生することです。そのため、当社側での返金が必要となり、一部のお客様に不満を抱かせています。

この問題についてはShopifyと徹底的に調査し、解決策を特定しました。現在、当社の支払い方法には PayPal と Eximbay が含まれています。ただし、これらの支払い方法では、Shopify から外部支払いゲートウェイへの移行中に発生する問題を防ぐことができませんでした。

サイン入りアルバムなどの特定の商品は非常に人気があるため、数秒以内に複数の顧客が購入を試みます。ただし、PayPal などの外部支払いゲートウェイは、商品が売り切れたことを処理してシステムに通知するまでに 1 ~ 3 秒かかります。残念ながら、この短い期間中に、「売り切れ」の信号が受信される前に別の顧客が購入する可能性があり、その結果、過剰購入が発生する可能性があります。

これらの懸念に対処するために、今月中に Shopify Payments を導入することを決定しました。この支払いソリューションは、私たちが直面している問題を効果的に防止すると期待されており、Apple Pay や Google Pay などの追加の支払いオプションも提供します。

Shopify Paymentsの導入に伴い、合計金額が80ドルを超える注文についてはPayPalの使用が無効になります。当社はこれらの制限を段階的に導入し、最終的には支払いオプションとして PayPal を段階的に廃止することを目指しています。

12 月の発表で示されているように、このプロセスはすぐには実行されず、段階的に実行されることに注意してください。

これらの変更に加えて、私たちは Wise およびローカルの支払い方法を組み込むことに積極的に取り組んでいます。関連する開発に関する最新情報を継続的に提供していきます。

当社ウェブサイトをご利用いただくすべてのお客様に心から感謝するとともに、より良いサービスの提供に努めてまいります。

よろしくお願いします、
韓流スーパーストアチーム